Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 14/03/2026

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1. IDENTIFICATION

Neeuq est exploité par :

ADMIN AND CO SAS
Numéro de société : 101 107 811
1 RUE MARGUERIN
75014 PARIS – FRANCE
Email : support@neeuq.fr

Hébergeur :
Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen
Allemagne
https://www.hetzner.com

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2. OBJET

Neeuq est un service de divertissement en ligne permettant aux utilisateurs de créer des profils, consulter d’autres profils et échanger des messages.

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3. ACCEPTATION

En accédant ou en utilisant Neeuq, vous acceptez les présentes Conditions d’Utilisation.

Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le site.

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4. CONDITIONS D’ACCÈS

Le service est strictement réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus.

En utilisant le service, vous confirmez avoir au moins 18 ans.

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5. COMPTE UTILISATEUR

Vous êtes responsable de votre compte et de l’exactitude des informations fournies.

Vous ne devez pas partager votre compte.

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6. UTILISATION DU SERVICE

Vous acceptez de respecter toutes les lois applicables.

Vous ne devez pas :

- harceler ou abuser d’autres utilisateurs
- publier des contenus illégaux ou nuisibles
- diffuser des logiciels malveillants
- porter atteinte aux droits de tiers

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7. CONTENU ET INTERACTIONS

Neeuq est un service de divertissement en ligne.

Certains profils, conversations ou interactions disponibles sur la plateforme peuvent être modérés, gérés, assistés ou opérés par des agents autorisés, dans le cadre de la gestion de la communauté, de la modération, de l’animation de la plateforme, des tests, de la sécurité ou de l’amélioration de la qualité du service.

Ces interactions peuvent être utilisées afin de maintenir l’activité de la plateforme, garantir le respect des règles du site, améliorer l’expérience utilisateur ou proposer certaines fonctionnalités à caractère divertissant.

Nous ne garantissons pas l’authenticité des profils, la compatibilité entre utilisateurs, ni la probabilité de rencontres ou relations dans la vie réelle.

Les utilisateurs sont seuls responsables de leurs interactions avec les autres membres.

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8. MODÉRATION

L’ensemble des contenus fait l’objet d’une modération active avant et/ou après publication.

La Société assume la responsabilité des contenus publiés sur le site et met activement en œuvre des mesures visant à assurer leur conformité.

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9. SERVICES PAYANTS

L’inscription est gratuite.

Certaines fonctionnalités nécessitent l’achat de crédits.

Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés (ex. : Verotel, CCBill).

Nous ne stockons pas et n’avons pas accès aux données de paiement des utilisateurs.

Aucun abonnement récurrent automatique n’est utilisé.

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10. REMBOURSEMENTS ET RÉCLAMATIONS

Les remboursements sont régis par la Politique de Remboursement disponible sur le site.

Les contenus illégaux ou non consensuels sont supprimés dans un délai de 24 heures.

Les autres réclamations sont traitées dans un délai de 5 jours.

Les réclamations peuvent être envoyées par email à support@neeuq.fr en précisant les éléments concernés (contenu, utilisateur, description).

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11. LIENS TIERS

Les liens vers des sites tiers sont fournis à titre informatif uniquement.

Tout lien menant à un contenu non conforme ou illicite peut être supprimé sans préavis.

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12. PRÉVENTION DES ABUS ET DE LA TRAITE HUMAINE

Toute utilisation du service visant à promouvoir ou faciliter l’exploitation, la traite humaine, l’exploitation sexuelle ou toute forme d’abus est strictement interdite.

Neeuq ne tolère aucune forme de traite humaine, d’exploitation sexuelle ou d’activité non consensuelle.

Tout contenu, comportement ou activité suspecté de relever de la traite humaine, de l’exploitation ou d’activités illégales pourra être signalé aux autorités compétentes.

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13. RESPONSABILITÉ

Le service est fourni « en l’état ».

Nous ne sommes pas responsables des interactions entre utilisateurs ni des éventuels dommages qui pourraient en résulter.

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14. RÉSILIATION

Les comptes peuvent être suspendus ou supprimés à tout moment en cas de violation des présentes Conditions.

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15. DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.

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16. POLITIQUES ASSOCIÉES

Les documents suivants font partie intégrante des présentes Conditions :

- Politique de Confidentialité
- Politique de Remboursement
- Politique de Réclamations
- Politique d’Appels & Retraits de Contenu
- Politique de Protection des Mineurs
- Conditions d’Achat et d’Utilisation des Crédits

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17. SUPPRESSION DE COMPTE ET DES DONNÉES

Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte et de leurs données personnelles à tout moment via la section Aide > Contact du site en sélectionnant le motif « Suppression de compte », ou en contactant notre support à support@neeuq.fr.

Pour des raisons de sécurité, de prévention de la fraude et de vérification d’identité, certaines demandes peuvent faire l’objet d’une vérification manuelle avant suppression définitive.

La suppression du compte entraîne la désactivation de l’accès au profil ainsi que la suppression ou l’anonymisation des données personnelles associées, sous réserve des obligations légales de conservation, notamment en matière de sécurité, fraude, facturation, paiements et chargebacks.

Les demandes sont traitées dans un délai raisonnable après vérification.

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18. DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions sont régies par le droit français.

Tout litige relève de la compétence des juridictions françaises.

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19. DIRECTEUR DE LA PUBLICATION

Directeur de la publication : Stéphan Rakotoniaina

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20. CONTACT

support@neeuq.fr